文/約翰．麥斯威爾（全球領導力專家、《從內做起》作者）

要成功，你需要願意失敗。你需要維持正向的態度，即使一敗塗地還是有自信。這是什麼意思呢？如何維持正確的態度呢？

視失敗為成功的死忠夥伴

進步總表示：踏入未曾去過的境地；把自己放在被品頭論足的地位；暴露自己在新的壓力與需求之下。不確定自己能否應對挑戰是人之常情，這是人性。你內心的害怕、焦慮會叫你寧願不要冒險，這就是讓許多可能作領袖的人卻步的心態，他們不行動、沒有生產力、也沒有效果。

成功的代價就是失敗。如某人說的：火箭在發射台的爆炸，是我們會在月球留下腳印的原因；線路的燒毀，是世界有電燈可照亮的理由。如果我們要成功，就要擁抱失敗。

編舞指導家崔拉‧沙普（Twyla Tharp）幾十年來把自己的技巧推到極限。在《哈佛商業週刊》的一篇訪問報導中，她說：「無論早晚，所有真正的改變都與失敗有關，但許多人對失敗的了解卻不是這樣。如果你只做你懂的事情，而且做得非常非常好，你可能就不會失敗。你只會停滯不前，然後你的工作會越來越無趣，這就是一種慢慢侵蝕的失敗。真正的失敗是成就的標誌，因為某些新的、不同的東西被試過了。」

從來不失敗的人就是從來不嘗試的人。我們必須記得，嘗試與錯誤（trial and error）的定義中，包括了錯誤。我們必須習慣。

視成功為色彩繽紛而非單一色彩

如果你嘗試的每一件事情都成功，生命會像什麼樣呢？我想會很無聊、平淡、什麼都可以預料。我們經歷的掙扎會使獲得的成功更有價值。沒有痛苦，怎會珍惜我們的進步呢？我們需要歡迎不可預料的，敞開接受與我們預期不同的成功。

最近，我在讀艾莉森‧艾克（Allison Eck）所寫關於音樂的文章，她為美國公共廣播局製作NOVA的紀錄片。文章中她寫到古典音樂家與爵士音樂家的不同，以及他們如何處理音樂。其中特別關於音符中的臨時記號，我覺得很有趣。

豐滿的人生是色彩繽紛的，不是一成不變的灰色，一個人的發展可以有許多不同形式。沒有達到我們想要的，常常會將我們帶到全然不同的成功之地，可能甚至超過想像，是全然不同的版本。

設計「克服失敗」的計畫

為什麼這麼多人被失敗拖垮？撒拉‧蕊普（Sarah Rapp）是位影響社會的創業者諮商師，她說：「對於失敗，自我就是我們最大的敵人。一旦事情不對勁，我們的自我防衛系統就啟動了，引誘我們做些挽回面子的事情。」蕊普寫了篇訪問經濟學者提姆‧哈佛（Tim Harford）的文章，哈佛是《適應：為何成功總由失敗開始》（Adapt: Why Success Always Starts with Failure，中文暫譯）一書的作者。

蕊普說，失敗會引起各種反應，第一就是否認：「承認犯下錯誤然後設法導正過來，似乎是世上最難的事——它要求你挑戰自己造成的現況。」她說另一件難事，就是追回損失：「『做了決定，後悔了，卻又不喊停』，結果在急切地試圖抹去的同時卻造成更多損害。舉例來說，剛輸掉一些錢的撲克牌玩家，會急著想把輸掉的錢贏回來，為了『抹去』剛犯的錯，而比平常更冒險地下注。」

蕊普建議，不要太在意失敗，也不要太黏著計畫。「如果一個計畫誘惑我們，讓我們以為不可能失敗，不需要改寫，就危險了。那種計畫就像鐵達尼號，不會沉沒（直到撞到了冰山）。」

我自己有套處理失敗的計畫，就像對成功的同一套處理原則：二十四小時原則——我只給自己二十四小時慶祝成功，或為失敗難過。過了一天，我就繼續往前。身為領袖，我不能讓昨天控制今天。

（本文摘自《從內做起》，〈第6章 領導力的加分：態度〉，天恩出版）

【作者介紹】約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell）

美國知名領導學專家、演說家、《紐約時報》暢銷榜作者。他的著作以五十種語言發行，銷售量超過兩千六百萬本。由他主編的《聖經‧職場事奉版》（The Maxwell Leadership Bible），亦於2009年發行中文版。

2014年，他被「美國管理協會」（AMA）公認為商業界第一名的領導者，也被《商業內幕》（Business Insider）與《Inc.》雜誌遴選為全世界最具影響力的領導學專家。他創辦的約翰‧麥斯威爾公司（John Maxwell Company）、約翰‧麥斯威爾團隊（John Maxwell Team）、領袖裝備中心（EQUIP），以及約翰‧麥斯威爾領導力基金會（John Maxwell Leadership Foundation），已培訓過數百萬的領導者。

2015年，他們邁入新的里程碑：世界各國都有他們培訓過的領導者。身為「傑出領導網絡」（Luminary Leadership Network）所頒發的「德雷莎修女全球和平領導獎」的得主，麥斯威爾博士每年都受邀向《財星》500大公司、各國元首和許多頂尖的商業領袖，以及背景十分多元化的聽眾：美國西點軍校、美式足球國家聯盟及各國駐聯合國大使等演講。