世界翻了臉！
沒變？鉅變！
西元999年，中國的北宋真宗咸平二年。人稱「楊六郎」的楊延昭在河北遂城擊打了盛氣淩人的契丹鐵騎；新生的市舶司在浙江沿海高調掛牌開張，海上絲綢之路直通亞非；在南中國，占城三季稻讓大宋的農業產值一下飆升，直逼唐代三倍。
這些大事對現代人而言早已化為無痕雲煙，惟一的例外或許是當年農曆四月，在廬州合肥一戶官宦名門， 一個男孩的誕生。千年來，這男孩的故事透過口述、小說、戲劇、影視在人心佔位，餵養了許多中國人對公義的渴望。若說上個跨世紀的關鍵時刻曾發生過什麼大事？應該就是人稱包青天的北宋名臣包拯誕生了。
一千年過去，來到1999年，我在！廿世紀最後七天，我莫名地緊張，興奮，和驕傲。終於輪到我了！拍拍自己的肩膀，歷史上有多少人能跨過一個千年？告別廿世紀的最後一夜，我無法入眠，只想好好見證這個奇妙的「進入」。
可惜那個千禧數字的更新，當時並未感覺帶來實質劇烈的變化。我又慶幸，又失望。
直到多年後，再有機會從父母的角度開始思考網路，我這才驚覺，自己早就見證了一個莫大的、從無到有的奇蹟：從沒網到有網。這，不是一些生活層面的零碎改變，而是翻天覆地的更新。
不用等到數十年後回首，才感到恍如隔世，對九○後出生的人來說，網路彷彿已是從上帝創造天地時，就順便附加的福利。而網路新世代的學生們，更完全無法想像沒有網路怎麼學習？
似乎有問題不需要上圖書館查資料，到新的地方不用買紙本地圖已經很久了。可仔細算算，不過是近十幾年才有的奢侈。
觀光飯店前，老公公老婆婆從巴士走下來，第一句話不是問廁所在哪裡，而是無線上網的密碼是什麼？
世界翻了臉！
都說人「翻臉比翻書還快」，可是人翻臉之後，還記得很清楚那人沒翻臉之前的模樣，而網路把這世界翻了臉之後，我們很快就淡忘了它沒有網路之前的樣子。
1990年，全球互聯網（World Wide Web, WWW）剛向世界睜開嬰孩般惺忪的雙眸。起初，這張臉清純到只有文字，兩年後才出現第一張照片，三年後網路對外公開，才可以讓所有人自由免費運用。
清楚記得亞馬遜網站（Amazon.com）1995年7月的登場。這個網站賣出的第一本書，是道格拉斯·侯世達（Douglas Hofstadter）的《流體概念和創意類比：計算機模型的基本機制的思路》，被一位名叫約翰‧溫萊特（John Wainwright）的電腦科學家購買。
當時，人們對網上購物仍存著很大的保留和懷疑。「誰會摸不到東西就先付錢呢？」周遭長輩們嚴重警告，並要年輕人等著看人上當。但一些花爸媽零用錢的青少年笑嘻嘻地說：「你看，我可以不出門，就買到便宜又大碗的產品。」
然後，不單有品牌的公司把產品放在網路商店裡賣，更瘋狂的是連個人的舊東西都爬上了網站。1995年9月3月，拍賣網eBay（AuctionWeb->ebay）正式上線。在這個平臺上銷售的第一件商品是一支殘破的鐳射筆（laser pointer pen），成交價格為14.83美元。
這—更讓人抓破頭皮了！連公司的影兒也沒有，就憑天涯海角一名未曾相識的人，在虛擬空間裡留下一兩行文字、一兩張照片，還是用過的舊貨，就想賺到別人口袋裡的鈔票？
是的，是的，而且不只買賣東西，連婚介業也在差不多時間登上網站。1995年，美國交友網站 Match.com誕生。人們開始透過網路找男女朋友和結婚對象。
1990年，全球互聯網（World Wide Web, WWW）剛向世界睜開嬰孩般惺忪的雙眸。起初，這張臉清純到只有文字，兩年後才出現第一張照片，三年後網路對外公開，才可以讓所有人自由免費運用。
清楚記得亞馬遜網站（Amazon.com）1995年7月的登場。這個網站賣出的第一本書，是道格拉斯·侯世達（Douglas Hofstadter）的《流體概念和創意類比：計算機模型的基本機制的思路》，被一位名叫約翰‧溫萊特（John Wainwright）的電腦科學家購買。
當時，人們對網上購物仍存著很大的保留和懷疑。「誰會摸不到東西就先付錢呢？」周遭長輩們嚴重警告，並要年輕人等著看人上當。但一些花爸媽零用錢的青少年笑嘻嘻地說：「你看，我可以不出門，就買到便宜又大碗的產品。」
然後，不單有品牌的公司把產品放在網路商店裡賣，更瘋狂的是連個人的舊東西都爬上了網站。1995年9月3月，拍賣網eBay（AuctionWeb->ebay）正式上線。在這個平臺上銷售的第一件商品是一支殘破的鐳射筆（laser pointer pen），成交價格為14.83美元。
這—更讓人抓破頭皮了！連公司的影兒也沒有，就憑天涯海角一名未曾相識的人，在虛擬空間裡留下一兩行文字、一兩張照片，還是用過的舊貨，就想賺到別人口袋裡的鈔票？
是的，是的，而且不只買賣東西，連婚介業也在差不多時間登上網站。1995年，美國交友網站 Match.com誕生。人們開始透過網路找男女朋友和結婚對象。
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| 相對於嬰兒潮世代，他們的兒孫根本無法想像沒有網路的世界究竟是啥模樣。 |
來不及驚喜
買賣也好，約會、找對象也好，仔細想想，如此探測隱私的活動（不管是金錢或是關係），在這樣一個互相猜疑的現實世界裡，竟然只用了短短數年，就贏取了這麼多人的信任。
為什麼現實生活中這麼多人對配偶如此容易失去信心，而對渺渺茫茫的網路過客，卻如此願意投注信心？
當然，總是年輕人先嘗試，中年人從他們肩膀後面邊嘮叨邊觀察，老人家嗤之以鼻。接著，中年人漸漸坐下來，偷偷嘗試；最後，老人家雖然仍堅持到商店看到產品才肯把錢掏出來，卻邊買邊跟商家吵著：「人家網路賣什麼價錢，你們怎麼貴這麼多？！」回家再跟鄰居老李說：「看年輕人說這東西在網路便宜很多啊！我們老的就是不懂怎麼上網買，只能去店裡當冤大頭！」
1996年免費電郵（hotmail）出現，我也記得大家還在感懷寫信貼郵票的日子不再，悼念一年一次的生日，因電子卡的出現，漸漸收不到紙卡片。沒想到，2004年臉書上市，即時通訊（instant message）和社交媒體這一波打來，很快，就把幾年前號稱時髦的電郵，打入太正式、專屬「爸媽老一輩」的溝通模式了。
1998年，谷歌這公司還窩在車庫裡，以試驗版（Beta）出現，這可不是網上第一個搜尋引擎！我完全記得自己嘗試谷歌時，那種「有就好」的心情。本來嘛，以前到圖書館去耗上半天，能找到一點合用的資料，就已經大呼不虛此行了，那麼，網上隨便輸入幾個自認為的關鍵字，還期待能找到什麼呢？
但—又是來不及驚喜。如今從個人到朋友圈到學校、公司，只要一有問題拋出，下一個動作就是全低下頭喊谷哥哥去。
每個八○後出生的「網路原住民」的身子裡似乎多了條神經，叫作「谷歌反射神經」（Google reflex）。五花百門的問題，從最實用到最理論，已經不用考慮，直接網上搜，這不是習慣，而是反射動作。
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| 資訊大海嘯使世界翻臉如翻書，分分秒秒都處在劇變之中。 |
驚人的視頻效應
世界第三大熱門網站YouTube創始人是查德‧赫爾利（Chad Hurley），陳安之（Steve Chen）和賈偉德‧卡里姆（Jawed Karim）。他們在2005年的2月14日首次註冊了功能變數名稱（domin name），然後窩在一間車庫裡為YouTube的發展奮戰數月。同年4月23日下午8點27分，在YouTube上發布了第一個視頻，名為〈我在動物園〉（Me At the Zoo）。在這個十九秒的視頻中，卡里姆站在聖地牙哥動物園的大象前，興致勃勃地談論著它的長鼻子。
自創立以來，YouTube已經成為視頻媒體網站和在線視頻的代名詞。它每天的訪問量可以達到三十億，僅次於臉書和谷歌。因著視頻網站，許多人不需要到好萊塢打拼，也能一夕成為爆紅明星；因著視頻網站，許多有才氣的創作型歌手得到千萬人肯定；因著視頻網站，社會上許多不公不義的黑暗角落被大燈照耀，哭聲被聽見。當然，也因著視頻網站，一些人的隱私永遠在世間流傳，造成無法挽回的悲劇。
改變太快，快到讓人來不及思考改變了什麼，或者改變的意義是什麼，只能埋頭忙著適應。想想，網路入侵還真是不流血的戰爭，連論說成功失敗的機會都不給，就直接全盤接收、入境作主。
將不平衡當新平衡？
似乎很多迷人的東西，都帶著一些失衡的可能性。
孩子有平路不走，就喜歡走在人行道的邊緣上，走不快，身子搖搖晃晃，隨時可能掉下來，但他們就是喜歡。因為戰勝失衡的感覺―很刺激，也很有成就感。
成人世界所害怕的未知，對孩子來說卻是浪漫。尤其那些從小被保護慣了的孩子，未知，在他們眼中就等於探索、冒險、驚喜、和征服。
網路，就是這樣一處充滿未知的天地。
失衡的感覺本是身體本能的保護力，每次一傾斜，我們就被提醒：大事不妙了，該調整改變。失衡並不可怕，可怕的是習慣失衡後，把不平衡當成新的平衡。
把不平衡當成新的平衡去享受，就是癮。
網路上的沼澤地帶，在許多青年人的眼中是展示舞姿的炫亮舞臺。
全力發展網上遊戲軟體的韓國，十八歲以下的兒童和青少年中，高達30%有不同輕重程度的沈迷網路徵兆。而中國的狀況也非常嚴重，幾年前的估計，就已有將近15%的孩子沈迷網路，到家長完全束手無策的地步。於是各地戒網癮中心興起，治療方式從心理輔導、電擊，到吃藥、禁閉，五花八門，專業非專業齊聲討伐，卻留下更大的窟窿等著收拾。
問題是，不久之前那些確定自己孩子深陷網癮的家長，很多現在也不確定了；生活在哪個角落不需要網路？誰又能說誰是淪陷，誰有節制？如果這整個世界已經被一張大網罩住，究竟該怎樣活在網裡卻不受轄制？
和周遭的父母聊天，一談到網路，每雙眼睛都很迷茫。「問題很大，卻無法正面解決！」一位父親這樣說。「這不像吸毒或賭博，可以定意用刀子毫不留情切下去隔離。」另一位母親歎氣。
了解→反省→適應
談網路，真的不要只談問題，然後討論問題怎麼解決。我認為這是面對生活一種錯誤的態度。人生不是來解決問題的，人生也不會因為解決了問題就豐盛；教養孩子更不能以解決問題為主要目標。
作一個成天只想解決問題的父母，孩子會在問題中成長，因為父母不斷盯著問題看，孩子一碰到他們，就受提醒自己有問題。最後，親子之間遂形成「一方拼命解決問題，一方拼命製造問題」的互動模式。
對於網路，首先需要了解的是網路怎樣改變了這個世代，即將怎樣影響我們的下一代。儘管對於八○後的父母，本身即為網路原住民，似乎不需要再討論網路是什麼。事實上，他們只是第一代經歷網路者，並沒有看到整個圖畫。正所謂「不識廬山真面目，只緣身在此山中」，網路第一代有了自己的網路經驗，卻不知道怎樣從這個經驗出發，教養下一代。
網路原住民的父母輩不懂網，無法傳遞在網路世代養兒育女的經驗給他們。因此，八○後的網路原住民將成為拓荒者，前無來者。他們摸索如何教養網路世代子女，就更需要站在高處，看見大圖畫，才能夠更客觀公平、也更準確審視每一個角落產生的變化。有的問題可能只屬暫時的，等大環境成熟，這些問題便會遭受大幅度的調整什至放棄；還有些問題並不是問題，只是缺乏了一些東西，等待添補。
教養是認識孩子的過程，不認識孩子生活的世界，就談不上引導、影響、改變。
要掌握覆蓋孩子未來生活的網路世界，是條漫長的旅程。成為網路世代的第一批父母，必須一邊探索了解，一邊大膽假設、猜測，一邊拿捏做決定。
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| 就像衝浪者不管浪多高多猛，總是可以經由練習，安全漂亮地滑上衝下，面對網海巨浪，亦是如此。 |
陪伴網海衝浪者
儘管如此，我仍覺得榮幸。
就像一名衝浪者，即便在海水中有滅頂的威脅，他仍不會把迎面而來的浪頭當成敵人，只是努力學習迎接浪潮，直到懂得駕馭，以致不管浪多高多猛，總是可以經由練習，穩站浪尖，還可以安全漂亮地滑下來。衝浪高手喜愛浪，卻不被海浪吞噬。
衝浪，不要觀浪 ，更不要坐在一旁叨叨不停地數落浪潮的危險。在我們漸漸走出了對網路因陌生而引發的抗拒和恐懼之後，有足夠的時間回頭反省，看見網路怎樣影響著新世代，塑造他們的學習方式、社交行為，和與這世界的互動，什至重塑他們對工作、婚姻、家庭的看法。當然，我們不能只停留在陽光面，而刻意避免那些因著網路而絆跌、無法正常行走，什至殘障的真實故事。所幸，摸索了近二十年，專家開始可以提出比從前更準確的判斷和治療建議。
虛擬世界的來臨，帶來新一波對真實儉樸的渴慕，在天天受網路資訊轟炸的同時，「零垃圾生活」、「少即是多」、「減的美學」、「慢活」的呼聲四處迴盪，吸引了不少在虛擬世界長大的年輕人。
靈魂貧窮的真相繼續從大網的密孔中滲溢出來；網上網下，能深觸人心的理由，從來沒有改變過。
儘管這個世界彷彿已經被大網罩住，我們卻不怕被「一網打盡」，只是要學會駕馭這張大網，讓它成為我們拋向新世代、捕捉新視界、獲得新資訊、領受新鮮感動的重要工具。
當然，懂得收網、補網也很要緊。在許多家庭裡，網路新世代曾經寄宿網上成長，等回家與父母重聚時已是成年，雙方相見卻不相識。如今我們正式歡迎網路新世代成為主流，雖然有點遲了，但意義深重。特別對那些還在長大的青少年，和那些仍在找尋生命定位的年輕人，必須透過更多的認識，表達最深的接納。
作者馬睿欣老師為知名紙本及網路作家，敬請拭目以待她所撰更多網路與親職相關新知、策略與洞見。馬老師撰寫、播講之有聲教材禮盒《理家理心》（書+5CD），教導如何由內而外、由心到手，整理管理家居內外，雋永實用、膾炙人口。
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本文摘自《2017真愛家庭雜誌第97期》，未經同意請勿轉載
文／馬睿欣
本文取材自《真愛家庭》雙月刊。
該雜誌為「國際真愛家庭協會」之代表性刊物，以陪伴全球華人「將心歸家享最愛，守住真愛守住家」為宗旨，提供全人性、全程性、全面性的專業服務。
該雜誌2001年創刊迄今所有内容，及該協會所有課程、教材及服務，請上網www.familykeepers.org查詢。
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