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溝通

認識—溝通成敗的關鍵

溝通,是當你與他人分享資訊和心情的過程時,不論是用語言或非語言,一定要讓對方明白你要表達什麼,同時也要明白對方想要表達什麼的過程。溝通過程中包含三個要素:說、聽和明白,也許我們過去只做到了說、聽的動作,卻缺乏了一個認知——明白,我們是否真的明白彼此要表達什麼?

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快快聽和慢慢說之間

我們的大腦有一個區塊叫做「認知」,也稱為「思考」,這是上帝創造出來給我們去解讀事件的區域,這個區域很需要神的智慧進來。當你解讀事件時,也自然會以智慧去看待。所以你去學校的路上發生了這個踩狗屎事件,直接用憤怒的情緒表達,覺得「氣死我了,我不去上學了」而轉頭就回家。被情緒牽著走,最容易壞事。

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冬天媽媽VS夏天岳母

關於顧小孩,每位長輩都有各自的「獨門絕活」,我媽媽是北部人,比較「惜皮」,她的想法是:「小孩感冒會很麻煩!」。而我岳母是南部人,一看到我女兒全身包緊緊,就會說:「小朋友油脂分泌很旺盛,這樣會長疹子啦!」然後就急忙把小孩的衣服脫掉、手套拔掉,邊叨念著:「小孩就是要讓她到處碰、到處摸、多探索,知道嗎?」

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今天不講理的挑戰

或許很少人知道我的本性是很害羞、容易緊張的,我想,從社群媒體或網路事工上認識我的人很難想像我的個性本來是這種人吧!其實,當初接下《今天不講理》主持人的時候,我非常掙扎,而且這個節目是「好消息電視台」第一個原生的網路節目,坦白說,不只在他們找我拍攝時我感到掙扎,甚至到現在我都還不習慣面對鏡頭,更不喜歡人家稱我為「網紅牧師」。

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