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教練情境3:目標導向

文 / 湯尼 ‧ 史多茲福斯,《教練的心——基督徒教練的原則、技能與心志》作者


設立目標是一個信心的舉動,在某方面有點像相信禱告蒙垂聽。

包柏是一個教牧領袖,他直到最近才開始關心自己未來的財務狀況。他突然意識到自己快要退休了,這才使得他開始為未來儲蓄及投資。而這也讓他開始思索兒子的未來,包柏強烈渴望能夠幫助他們在人生有個好的起點,不受債務纏累。所以,即使他當時沒有足夠的錢,他仍將個人的目標訂為資助孩子們念完大學,並為他們每個人提供人生的第一部車。

訂下這個目標沒多久,一個出乎意料的解決方案就出現了。一位年長的親戚購買了一輛新車,她沒有用舊車去交換補差額,反而決定將那台舊車送給包柏的長子。「我沒有錢買車,但我兒子還是獲得了一部車。」包柏回憶:「當你訂下一個目標時,神奇的事就發生了!

多年來,我不停聽到一個個設立目標帶來的神奇故事,而我自己也累積了些親身經歷。最近,我正決定要離開一個不再適合我的職位,以騰出更多時間寫作。一開始,我以為必須要靠更多的教練服務及課程來補足收入,但隨著時間過去,我發現神呼召我寫作,且要透過這呼召來供應我。所以,某天我開始改變了我的禱告:「好吧,上帝,今年我會專心寫作,請祢給我機會,讓我能補足收入。」接下來,我的所思、所行、所言,都像是要花大部分時間去發展新的訓練課程。一週之內,我就有了五個新的工作機會,供應我寫作期間所需的收入。

停下來想想,你是否曾經有過類似的時刻——好像一旦你作了明確的選擇,並宣布目標之後,似乎全宇宙都在支援你,而且過去以為無法克服像座山的阻礙,突然卻變得很容易。為什麼會發生這種事呢?

目標及教練

身為一個基督徒,設定目標是作出明確的選擇,踏入你認為神要你去做的事。

在教練關係中,選擇目標(設立議程)是當事人的工作,這個決定性的選擇,使當事人的努力得以聚焦,並使事情能開始運轉。身為教練,你的工作是讓教練會談聚焦在目標上,使當事人發展並落實行動方案,將他帶向自己設定的目標。其實目標為教練提供了一份委任及界線。這是一份委任,因為這代表了當事人明確、清楚的請求,請你就這個議題教練他。這也是一個分界點,因為所陳述的目標,是你需要將教練關係聚焦的地方。

為什麼這件事很重要?讓我們假設你和一個當事人,談到了幾個不同的議題,但是尚未決定哪個是首要的焦點。她想要更有條理,以提高自己的生產力;她想跟小孩有更多相處時間;定期去健身房照顧好自己;還有根據神對她的期望重新調整優先順序。現在,請陳述你的觀點:上述四個議題中,哪一個是最重要該聚焦的呢?

問題在於,如果沒有明確的目標,教練很容易不自覺的為當事人作出選擇。我個人的特長在於建立領袖特質,所以,如果我為這位女士進行教練,我很自然會傾向第四個選項。要我不將會談引導到那個方向會是一大挑戰。但這不是我的工作,在這四個議題中,最重要的議題是當事人覺得最重要的那個。讓當事人決定目標,可以防止教練不自覺的更動議程。


為什麼成為目標導向對於教練的功效如此重要,以下是五個關鍵原因:

1.釐清:一個目標代表了當事人選擇決定要追尋的特定終點。

2.能力:宣布一個目標,會使神的能力為當事人而釋放。

3.動機:想像最終的成果,可以驅動當事人去追求更好的未來。

4.委任:目標,可以讓你對當事人的優先順序有清楚的畫面。讓你知道教練會談中該如何聚焦,以及所應持守的界線。

5.行動:清楚的目標有利於發展出有效的行動方案。如果你不知道要往哪裡去,你就難以規劃!

(摘錄自《教練的心:基督徒教練的原則、技能與心志》,〈第10章  目標——定義成果〉,天恩出版)

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