文/施以諾(精神科職能治療領域主任級治療師、學者、知名作家。)
曾聽許多人說,在社會上”做人比做事重要“,我其實對這句廣為流傳的話略感不安,我固然知道這句話點出了”做人”在職場上的重要性,然而,在職場上,會做人有會做人的效益,會做事也有會做事的不同效應, 二者所帶出的效果屬不同面向,很難相互作比較,是以若冒然的說二者中何者比較重要,恐怕不見得客觀。
在職場上做人自然很重要,但我喜歡這樣形容:人際關係,就像安全氣囊。怎麼說呢?
曾經有兩位專業人士,兩位做事能力都非常強,其中一位某一回在職場上遭遇了某個重大爭議事件,雖說爭議,但他個人並不見得有失誤或犯錯,只是霎時成了不少人眼中可被攻擊的箭靶,可偏偏他平時仗著自己的能力而睥睨旁人,是以當他落在爭議中時,不但甚少人替他緩頰,反而冷言冷語,在狀況模糊不清的狀況下,這些冷嘲熱諷當然對他造成了不小的影響,重擊了他的聲譽與事業。
另一位同樣專業能力精湛,但平時謙和待人、貼心細膩,有一回他也面臨到類似的爭議狀況,他同樣感到有苦難言,然而,當他同樣成為可攻擊的箭靶時,對他放冷箭的人卻相對極少,甚至不少人或公開、或私下對他送暖。這些人際支持,無形中保護了他,讓他在該次爭議事件中有驚無險,未受到更多不該有的傷害。
以上兩者皆是真實的例子,是以我說:人際關係,就像安全氣囊。一部汽車的安全氣囊並無助於平時的行駛性能,您平常可能絲毫用不上它、甚至壓根不希望會用上它,但當您有天忽然”出事”時,好的安全氣囊,卻可以保護您、助您把所受到的傷害程度給降到最低。人際關係亦復如此!
猶太民族被公認是最會做生意的民族,許多猶太人把所羅門王所著的〈箴言〉給視為職場處世寶典,該部著作中常不斷提醒後世待人與情緒管理的重要性,足見”做人”對一個人活在世上的效用。
一個人在職場上若不會做事、只會做人,那就成了滑頭了!做事能力的強弱,將直接影響了您在職場上的核心競爭力,讓您在人生道路上奔馳得又快又穩;但人際關係就像”安全氣囊”,在您出事時可以救您一命。一個不會做人的人,即便平時意氣風發,一但出了事,那所受到的硬傷,恐怕會重創您的人生。
【你今天樂活了嗎?】
做人,不見得比做事重要,但一個平時不會做人的人,在遭遇低潮時,很難快樂地走過去。
(摘錄自《施以諾的樂活處方:用錢買不到的50帖開心良方》, 第26帖 ,主流出版社)