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五個步驟:培育更好的領袖團隊

文 / 約翰‧麥斯威爾,《高效回報》作者

夢想的定義是:「心中所見具說服力的願景,但若無其他人幫助,就會大得無法完成。」

領袖的團隊能有潛力造成偉大影響與很高的回報,要建立領袖團隊走在正確的路線,須做下面五件事:

一、確認領袖們的願景都對齊

馬可‧巴金漢(Marcus Buckingham)研究有關團隊的議題,已經好幾十年,他聚焦在使團隊極為卓越的因素。這些年來,他發現了高效率團隊的四大領域與八個因素。

我相信巴金漢的觀察其實就是關於對齊。卓越團隊的每個成員都熱衷於組織的目的,並了解自己的目的要與組織的對齊。他們意識到自己的價值觀和長處與團隊的對齊。他們感到組織與同儕隊友的支持,也看自己與組織的未來都有正面的前景。每個人都有共識,腳步一致向著同一方向前進。

二、幫助領袖們互相連結,彼此關照

檢視任何一個成功的團隊,就會發現其中成員是關心彼此,且具有人際關係上與情感上的連結。在軍中的戰鬥單位可證明此點,特別是在特種部隊如美國海豹突擊隊,或英國突擊隊。團隊成員在極端情況下,為彼此竭力戰鬥,甚至願意為對方而死。那麼,你要如何促進你團隊中成員之間的情緒連結? 要從信任開始,這是相連、成長、團隊合作的基礎。

三、確保領袖們一起成長

連結團隊成員,使他們有更光明未來的好方法之一,就是確保他們經驗共同成長。幾年前我創造了首字母縮略是「成長(GROWTH)」的六項目,幫助我為領導團隊成員設計成長計畫:
Give them a growth environment. 給他們成長的環境。
Recognize each person’s growth needs. 認知每個人的成長需要。
Open up opportunities for them to grow. 開啟機會讓他們成長。
Walk with them in challenging times. 在挑戰時刻與他們同行。
Teach them to learn from every experience. 教導他們從每一次經驗學習。
Help them add value to their teammates. 幫助他們為隊友加值。

四、把領袖放在互補位置,且彼此成就

有次會議,我問約翰‧伍登教練如何能有這麼多極優秀的球員,又能一起創造佳績。他說了些我難忘的話,「每個球員必須有自己的位置,並要在自己之外有個目標。」每個成員都會有一個最能加值的位置。在這個位置上,他們的最強項可以被用得最好,也最能為團隊做出最大貢獻。

五、向領袖們傳遞他們如何帶來改變

幫助你的領袖們成為更好的團隊,還需要採取一步,就是幫助他們找到心理定位。多數人沒有真正看出工作的目的,在他們眼中,自己只是被雇來依照「職責說明」,完成被分派的任務而已。我建議你,給他們一個「工作提升」,他們需要看見自己的工作提升了別人,為這世界帶來了改變。這需要心態的轉變,不是工作上的轉換。



(本文摘自《高效回報》第七章)

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