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財經起床號陳鳳馨力薦的一本書、影響黃健庭改變台東的魅力領導學|直播重點回看

 

News98財經起床號在3月5日的早起讀書會中,由前台東縣長黃健庭導讀了領導力大師約翰.麥斯威爾的生涯淬鍊之作──《從內做起:頂尖領導大師淬鍊25年的十堂課

 

這一次的精采直播對談,吸引了超過六千多人次的觀看。《從內做起》是約翰.麥斯威爾1993年爆紅熱賣著作《Developing the Leader Within You》的改寫版本,當時大賣了三百多萬本。主持人陳鳳馨說,這本書的特別之處,在於本書的基本概念早在25年前就已經被提出來,其中所談卻不是1990年代最流行的管理議題

 

「1990年代在管理學中最流行的是『效率管理』,怎麼樣才能更有效率、把成本壓得更低?約翰.麥斯威爾當時談的卻是從內做起的領導學。」領導對人,管理對事,他把25年管理經驗寫成前身《Developing the Leader Within You》,25年後再加上其鑽研領導力的研究報告,集合成這一本領導學大作《從內做起》。

 

用一句話介紹《從內做起》

「如果要用一句話來介紹這本書,我會說這是集結領導大師畢生功力,最有系統論述領導力十大面向的經典之作。」前台東縣長黃健庭這樣說。

 

約翰.麥斯威爾是全球商業界認證第一名的領導力專家,今年73歲的他,寫過的書籍已被用超過50種語言出版、總銷售數字將近三千萬。從牧師到商業領域的影響力大師,難以計數的商業機構都有曾經受他啟發的人。

 

許多人以為領導力是公司董事長或總經理才需要談的話題,事實卻不然。約翰.麥斯威爾開宗明義地說,領導力就是影響力,每個人不論在家庭、職場或社區,每天都有意無意的在影響別人和受人影響。「我們既是領導的人,也是跟隨的人。沒辦法避免影響人,就要思考如何正面的影響人。」

 

對家長來說也是,對希望社區變得更好的鄰舍們也是。陳鳳馨分享書中的一個研究:即使是最內向的人,一生都會影響超過一萬個人。如果我們希望這樣的影響力成為一個正面的循環,就要明白影響力的運作。

 

各領域都適用的領導力五階層

《從內做起》所談的領導力如此有魅力,不論是商場人士或為人父母都可以運用。如果說,對明天最好的投資就是培養領導力,約翰.麥斯威爾提出的領導力五階層提供了有心晉升領導力的人最好的依循──從最初階的權力與義務關係,到領導者與被帶領者之間的良好關係,接著再到共享成功的果實。

影響力發展的五個階段:職位下的權利關係、因著認同產生的親密感、團隊共享成果的影響力、複製與培育領導者的能力,到第五個層次的巔峰。這樣的觀念,透露著真正好的領導不在乎「領導者知道多少」,而是領導者是否能夠在互信關係中,讓被帶領者知道「自己有多在乎他們的需要」。

 

黃健庭帶領台東縣政團隊時,給予部屬極大的空間和信任,讓這些人最大的壓力不是績效交不出來,而是「縣長這麼信任我們,我們怎麼能不把事情做好」?陳鳳馨笑著回應,五階層領導給予跟隨者更大的積極主動性,因著被信任而承擔起更大的責任。

 

當團隊彼此信任,這只是領導力的第二個層次。只是工作愉快並不夠,必須進到有成果的第三個層次,部屬不只喜歡你、也感謝你帶他們所完成的事情。

 

雖然舉例是台東施政的經驗,陳鳳馨補充強調,回到父母對孩子的影響同樣是如此。「我們對孩子的影養力『只因為我們是他們的父親或母親嗎』?」還是孩子也認同父母給他們的建議呢?

 

當我們進到第四個層次,來到了「複製」的能力。領導者有能力把底下人的潛力帶出來嗎?這件事情非常難。「但,領導的概念不在我,而是在我們。」黃健庭這樣說。

 

陳鳳馨回應,這確實很困難。「但是好的領導者愛底下的人,希望他們成為更好的人。」我們會關係所帶領的人的未來生活和發展,他們之後會成為什麼樣的人?爬到第四個層次,第五個層次已無需特別追求,因為「尊敬」的領域無法製造出來,而是自然吸引別人來跟隨你

 

身為領袖,重點在能帶著一群人走多遠

「整本書給我最大的當頭棒喝,就是身為領袖的重點不在於自己可以走多遠,而是我能帶著一群人跟著我走多遠。」黃健庭常常在思考,沒有追隨者的領導是沒有意義的,自己和部屬只是權力與義務的關係嗎?

 

11年前的台東是貧困落後的,黃健庭訂出「繁榮家園」的願景,在逆境中創造正向的改變。他盡量讓部屬心甘樂意的接受也迎接這樣的改變,這是怎麼做到的?

 

答案就是領袖的一點點魄力,以及約翰.麥斯威爾所說的「正向改變九步驟(PLAN AHEAD)」預先決定需要的改變、編排步驟、調整優先次序、通知關鍵人物、給人時間來接受、進入行動、預料問題、總是指出大大小小的成功、每日檢視進展。

 

黃健庭調整了公務團隊的結構編制,創造更重要部門的生存空間(這件事情並不容易也不討人喜歡);改變貧窮台東的財政而調整營養午餐的政策(不再免費提供營養午餐)。「到現在還是有人很生氣,但領導者願不願意付上這樣的代價呢?」

 

帶領一群人往前走遠,比自己往前衝更重要。陳鳳馨再一次整理帶出正向改變的九個步驟,這個過程急不得,不但要和關鍵人物不斷溝通,還要給人時間接受。愛所帶領的人,態度則像僕人一樣地謙卑。

 

她做了一個小小的結論,「《從內做起》這本書就是僕人領導力的開始,要培養領導力就需要這本書。」

【作者介紹】約翰‧麥斯威爾(John C. Maxwell)

美國知名領導學專家、演說家、《紐約時報》暢銷榜作者。他的著作以五十種語言發行,銷售量超過兩千六百萬本。由他主編的《聖經‧職場事奉版》(The Maxwell Leadership Bible),亦於2009年發行中文版。
 
2014年,他被「美國管理協會」(AMA)公認為商業界第一名的領導者,也被《商業內幕》(Business Insider)與《Inc.》雜誌遴選為全世界最具影響力的領導學專家。他創辦的約翰‧麥斯威爾公司(John Maxwell Company)、約翰‧麥斯威爾團隊(John Maxwell Team)、領袖裝備中心(EQUIP),以及約翰‧麥斯威爾領導力基金會(John Maxwell Leadership Foundation),已培訓過數百萬的領導者。
 
2015年,他們邁入新的里程碑:世界各國都有他們培訓過的領導者。身為「傑出領導網絡」(Luminary Leadership Network)所頒發的「德雷莎修女全球和平領導獎」的得主,麥斯威爾博士每年都受邀向《財星》500大公司、各國元首和許多頂尖的商業領袖,以及背景十分多元化的聽眾:美國西點軍校、美式足球國家聯盟及各國駐聯合國大使等演講。

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