你渴望成為有影響力的人嗎?翻轉世界需要的領導學,人人都能學得會

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過去九年,全台灣一起見證著台東從老又窮到國際幸福城市的奇蹟。這樣的轉變來自一個好的領導者,卻不是遙不可及、只有特定人士能達到的境界。黃健庭怎麼帶領團隊改變台東?他所堅持的原則與領導力權威約翰麥斯威爾在《從內做起》提到的觀念非常相近,影響力與所處的職位或擁有的頭銜無關,只要有心,人人都可以成為帶出正面影響的人。

多次蟬聯《遠見雜誌》評選五星市長的黃健庭,用八年翻轉台東,從一個高失業率和人口外移的都市,到全球線上訂房品牌Booking.com評選「全球最好客目的地」第一名。他的領導訣竅,根據他自己的說法,許多部分和這本書相通…

轉化台東的領導力基礎:好的品格

黃健庭率領的團隊是各縣市局處取經學習的對象,他的領導祕密是什麼?台東從樣樣落後到各縣市效法的施政模範生,靠的不是領導者的鐵腕政策或豐厚的利益交換,黃健庭給予愛和信任的領導力,少見的領導風範讓許多做了十幾年的公務員告訴他:「當公務員這麼久,跟著你最有成就感。」
「當底下的人得到對的領導,最好的一面就可以被激發出來。」在iM教會舉辦的領導力論壇上,黃健庭幾次引用美國管理大師史蒂芬・柯維(Stephen Covey)與全球領導力權威約翰・麥斯威爾(John Maxwell)的名言,強調領導力與影響力的重要。
其中,約翰・麥斯威爾甫推出的中文翻譯書《從內做起》尤其讓他驚豔!原來,過去那些靠著自己慢慢摸索、累積出來的領導力,這本書通通包辦了。內含的領導十堂課集結他多年來堅持的領導原則,也讓他再次檢視好的領導者對一群人和一個地方可以產生多大的改變。「如果領導者沒有領導力的基礎──品格,沒辦法解決問題、沒有能力創造正向的改變,最終不會有人想跟著你,也不會帶出什麼改變。」
話匣子一開都是書裡最精華的內容,約翰・麥斯威爾本於聖經價值的領導力論述,與黃健庭身為一個期望帶出改變的基督徒,有許多相呼應的地方。「上帝用重價買贖我們,就是要我們發揮影響力。在這個充滿不確定的世代,更需要好的領導者站出來。」
「我看了這本書非常有感!《從內做起》很有系統的來整理所謂的領導力。我一邊對照裡面的內容,一邊思想過去翻轉台東的種種,其中有許多相通的觀念。」即使現階段已無官職頭銜,但他說,人人都可以成為領導者,無關社會地位。倘若每個人都把領導的角色做的更好,世界一定會更美好。

領導力的必備要件:你的願景正確嗎?

約翰・麥斯威爾說,一位好的領導者一定要有願景,若沒有願景或願景是錯誤的,帶出來的結果一定不會好。「如果我的目標是尋求連任,很多事情和決策我都不會做。」黃健庭笑著說,那就跑婚喪喜慶場合就好了。他提出來的願景是改變台東,到了第二任期不只是要讓台東活下來,還要變成國際幸福城市。
所以,他從不開空頭支票、很多決策都討不到選票。從熱氣球嘉年華、晨曦前的光雕盛會,到取消國中小學免費營養午餐和拆宮廟以存留古蹟遺址,黃健庭清楚的願景給了團隊神奇的力量──「願景就像地圖,使行動與價值都有了優先順序,幫助領袖保持焦點、方向與熱情。」(摘自《從內做起》)

作僕人領袖,達成領導力的終極考驗:帶出正向改變

另外,黃健庭也給底下的人充分授權與信任,並且重視公務員的訓練。「我們常常被不重要卻緊急的事情追著跑,忽略不急迫卻非常重要的事。」他引用約翰・麥斯威爾的話,人的天性就是懼怕改變,然而領導者的終極考驗就是帶出正向改變。黃健庭格外重視與他一起工作的人,謙卑自己看他們比自己更強,也樂於看見這些人在自己的崗位上發揮的淋漓盡致。
「不要當高高在上的領導者,要當眾人的僕人。」跟著黃健庭到卸任的這批公務員,全心擺上、發自內心跟著他,這樣的領導力何等有價值!

領導力五階層給黃健庭的啟發:職位不等於影響力

從內做起》提出的領導力五階層,給了他許多洞察。這些人跟著我,只因我是縣長而不得不聽話嗎?鴨霸式的領導和關係好卻沒有產出的帶領通通都不行。黃健庭帶領團隊在台東做出驚人改變,證明他已達到領導力五階層的第四個層次「生產」。如今已卸任的他,希望能幫助更多人成為好的領導者──有「立人」的能力,也與領導力第四階層非常相近了!
專訪中多次拿起這本書,黃健庭肯定的說,不論是縣長、局處長、小小公務員還是家庭主婦,都可以發揮正面影響力。「職位不等於影響力,領導力不在乎頭銜。」好的領導讓世界更美好,台東從老又窮到國際幸福城市的奇蹟,可以不斷的複製再發生。

教練情境2:以當事人為中心

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