文/馬玉玲（前GOOD TV好消息電視台副總經理）

學習成為有智慧的助人者，《人人都能輔導》是每一位基督徒都應該擁有的一本書。

我的職涯大多數時間投入福音機構服事，其中有將近十年時間在一個國際性的社福組織，當時年輕又負責傳播部門，所以大量接觸國際總會的新聞及論文研究。

我印象最深刻的是看到一幅插畫，畫面很簡單，就是冰天雪地中一個愛斯基摩人收到一個禮物，是一台冰箱；「送冰箱給愛斯基摩人」，那位愛斯基摩人頭上有一個大問號「？」，嘴巴大大張開！傻眼！

我已經不記得文章標題，我只記得那篇研究的內容說了一個重點：「送人禮物和幫助人需要有智慧」，送人不合適的禮物或是幫助人適得其反，都會令人嘆氣，而這幅插畫及重點就進到我的腦海中，到現在都不會忘記。

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帶著使命的基督徒助人事工

多年後，GOOD TV成立家庭事工部，我負責與延玲珍老師籌辦，第一個任務就是要開辦訓練課程，訓練一群可以接聽電話的志工，目標是幫助觀眾，同時也是傳福音。

因此延老師展開超過70小時的課程，我看她的課目，十分豐富，總歸就是助人及助人的智慧。我又想起送冰箱給愛斯基摩人的事，甚至稀奇講助人可以這麼深入講到100小時，因為講課加上個別輔導，鐵定是超過100小時的。

我看這些志工來自各行各業，平均年齡超過50歲，是一群社會及家庭經驗都已經成熟的人，他們學助人學得很快樂，當時報名的人上百位，結業的人超過了50位；後來這群愛助人的志工，展開了八年多的電話助人旅程，接聽到許多我們意想不到的個案。

我相信助人後會令人快樂，尤其這群基督徒志工都帶著使命。

每週一至週五、早午晚三班，不計代價的服事，我十分佩服，也衷心為他們開心，因為這些學習是學幫助人的智慧，幫助人雖然要付代價，但幫助人的人收穫更豐盛，生命更精彩。

我信主已經四十多年了，深感「學幫助人有智慧」應該是每位牧者、小組長，甚至每位基督徒都應該知道的基本功。牧者、小組長需要牧養，而每個人也都會遇到身邊親友需要幫助的時候，我們都可以扮演一個關輔者的角色。

我展讀延玲珍老師的這本書，好比一個十分全備的教導課程，集延老師多年教學、研究及輔導經驗。

基督徒應該每人都有一本，開始學習成為一名關輔者，在教會、小組、親友中，學習作一個有智慧的幫助者。

我相信我們送出去的生命禮物，會帶給人無比的祝福，而自己也更能蒙福。

（本文摘自《人人都能輔導》推薦序）