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助人要有智慧! GOOD TV前副總:別送冰箱給愛斯基摩人︱好書推薦

文/馬玉玲(前GOOD TV好消息電視台副總經理)

學習成為有智慧的助人者,《人人都能輔導》是每一位基督徒都應該擁有的一本書。

我的職涯大多數時間投入福音機構服事,其中有將近十年時間在一個國際性的社福組織,當時年輕又負責傳播部門,所以大量接觸國際總會的新聞及論文研究。

我印象最深刻的是看到一幅插畫,畫面很簡單,就是冰天雪地中一個愛斯基摩人收到一個禮物,是一台冰箱;「送冰箱給愛斯基摩人」,那位愛斯基摩人頭上有一個大問號「?」,嘴巴大大張開!傻眼!

我已經不記得文章標題,我只記得那篇研究的內容說了一個重點:「送人禮物和幫助人需要有智慧」,送人不合適的禮物或是幫助人適得其反,都會令人嘆氣,而這幅插畫及重點就進到我的腦海中,到現在都不會忘記。



帶著使命的基督徒助人事工

多年後,GOOD TV成立家庭事工部,我負責與延玲珍老師籌辦,第一個任務就是要開辦訓練課程,訓練一群可以接聽電話的志工,目標是幫助觀眾,同時也是傳福音。

因此延老師展開超過70小時的課程,我看她的課目,十分豐富,總歸就是助人及助人的智慧。我又想起送冰箱給愛斯基摩人的事,甚至稀奇講助人可以這麼深入講到100小時,因為講課加上個別輔導,鐵定是超過100小時的。

我看這些志工來自各行各業,平均年齡超過50歲,是一群社會及家庭經驗都已經成熟的人,他們學助人學得很快樂,當時報名的人上百位,結業的人超過了50位;後來這群愛助人的志工,展開了八年多的電話助人旅程,接聽到許多我們意想不到的個案。

我相信助人後會令人快樂,尤其這群基督徒志工都帶著使命。

每週一至週五、早午晚三班,不計代價的服事,我十分佩服,也衷心為他們開心,因為這些學習是學幫助人的智慧,幫助人雖然要付代價,但幫助人的人收穫更豐盛,生命更精彩。

我信主已經四十多年了,深感「學幫助人有智慧」應該是每位牧者、小組長,甚至每位基督徒都應該知道的基本功。牧者、小組長需要牧養,而每個人也都會遇到身邊親友需要幫助的時候,我們都可以扮演一個關輔者的角色。

我展讀延玲珍老師的這本書,好比一個十分全備的教導課程,集延老師多年教學、研究及輔導經驗。

基督徒應該每人都有一本,開始學習成為一名關輔者,在教會、小組、親友中,學習作一個有智慧的幫助者。

我相信我們送出去的生命禮物,會帶給人無比的祝福,而自己也更能蒙福。

(本文摘自《人人都能輔導》推薦序

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